Tijdelijk aanbod: Heliotherm geplaatst tussen april 2020 en eind 2023? Vraag vóór 31 mei 2026 uw garantieverlenging aan. → Meer info
Uw Heliotherm warmtepomp altijd in topconditie
Uw warmtepomp goed onderhouden verbruikt minder energie, levert meer comfort en gaat langer mee. Wij zorgen er voor zonder dat u er naar om hoeft te kijken.
Bekijk de pakketten Vraag advies aan

Actieve monitoring

Wij zien een storing vaak al voordat u deze zelf opmerkt.

Garantie tot 10 jaar

Verleng uw fabrieksgarantie tot 10 jaar na plaatsing.

Digitaal logboek

Elk jaar bijgewerkt. Handig bij verkoop van uw woning.

Originele onderdelen

Alleen Heliotherm-gecertificeerde materialen.

Uw Heliotherm goed onderhouden: dat betekent minder verbruik, meer comfort en geen onverwachte kosten. Wij monitoren uw installatie op afstand, pakken problemen aan voordat u er iets van merkt, en houden een logboek bij van uw installatie wat van extra waarde is bij mogelijke verkoop van uw woning.

Kies wat bij u past

Drie niveaus, van digitale basiscontrole tot volledige ontzorging met garantie tot 10 jaar. Neem contact op met uw installateur of vraag ons om advies.

Service Online
Digitale Controle
Online monitoring en een jaarlijks prestatierapport. Ideaal als u wilt weten dat alles klopt.
€99 / jaar incl. btw
Eerste 2 jaar gratis bij nieuwe installaties
  • ✓Jaarlijkse online test
  • ✓Prestatierapport & logboek
  • ✓Actieve monitoring op afstand
  • ✓Software-updates modem
  • ✓E-mailondersteuning
  • ✓10% korting bij reparaties
Aanvragen
Meest gekozen
Service Online Plus
Volledig Ontzorgd
Telefonische hulp, avond- en weekenddienst, directe diagnose bij storingen. Altijd bereikbaar.
€199 / jaar incl. btw
Alles van Service Online, plus:
  • ✓Telefonische ondersteuning
  • ✓Avond- en weekendservice
  • ✓Directe diagnose bij storingen
  • ✓Support voor uw installateur
  • ✓Korting op onderdelen50%
  • ✓Korting op installateurstarief50%
Aanvragen
10 Jaar Garantie
Maximale Zekerheid
Tweejaarlijks huisbezoek, volledige onderdelen- en arbeidsgarantie, servicezekerheid tot 20 jaar.
€299 / jaar incl. btw
Alles van Plus, plus:
  • ✓Tweejaarlijks bezoek aan huis
  • ✓Controle glycol & vorstbeveiliging
  • ✓Koelfunctie getest
  • ✓Lekdichtheidstest
  • ✓Voorrang bij storingen
  • ✓Onderdelen & arbeid volledig gedekt100%
  • ✓Servicezekerheid tot 20 jaar
Aanvragen
🎁 Gratis inbegrepen

Eerste twee jaar? Gewoon gratis.

Alle nieuwe Heliotherm-installaties worden standaard de eerste twee jaar gemonitord zonder kosten.
Daarna kiest u welk pakket bij u past. Wij verwijzen u mogelijk naar uw eigen installateur die een pakket op maat aan kan bieden.

Zo werkt het
Van installatie tot jarenlange zekerheid — helder en zonder gedoe.
1

Installatie & online

We zorgen dat uw Heliotherm online is (en blijft). We nemen contact met u op wanneer er iets aandacht nodig heeft.
2

Twee jaar gratis

Monitoring en een jaarlijks prestatierapport zijn de eerste twee jaar standaard inbegrepen.
3

Kies uw pakket

In het tweede jaar adviseren we u welk pakket het beste bij uw situatie past, volledig afgestemd.
4

Wij houden de wacht

Storingen signaleren we vroeg. U hoort van ons als er actie nodig is — anders gewoon niet.

Heliotherm geïnstalleerd vóór 2024?

Machines geplaatst tussen april 2020 en eind 2023 kunnen mogelijk nog in aanmerking komen voor het 10 Jaar Garantiepakket. We komen eerst langs voor een keuring. Daarna geldt een eenmalig eigen risico afhankelijk van het installatiejaar.

Installatie 2020
€ 499
eigen risico
Installatie 2021
€ 399
eigen risico
Installatie 2022
€ 349
eigen risico
Installatie 2023
€ 249
eigen risico

⏰ Aanvragen vóór 31 mei 2026. Na die datum is instappen voor oudere installaties niet meer mogelijk.
Mail support@deltherma.com of bel 088 116 8488.

Veelgestelde vragen
Is de garantie overdraagbaar bij woningverkoop?
Ja. De garantie gaat mee naar de nieuwe eigenaar, zolang het contract doorloopt. Een mooi extra verkoopargument.
Wat kost een monteur buiten het abonnement?
Uurtarief €119 plus €0,39 reiskosten per km. Ondersteuning op afstand: eerste kwartier gratis, daarna €25 per kwartier. Met een abonnement krijgt u korting.
Wordt ook het afgiftesysteem gecontroleerd?
Het servicebezoek richt zich op de warmtepomp zelf. We kijken wel naar expansievat, systeemdruk en verdelers — en melden altijd als ons iets opvalt. Schade door het afgiftesysteem valt buiten de garantie.
Hoe snel komen jullie bij een storing?
Zo snel mogelijk. De doorlooptijd hangt af van de beschikbaarheid van onze installateur of koeltechnicus. Met het Plus- of Garantiepakket krijgt u voorrang.
Kan ik het abonnement op elk moment opzeggen?

Ja, zonder boetes of verplichte opzegtermijn. Het abonnement is op elk moment opzegbaar.

Mijn machine draait veel — val ik nog binnen de voorwaarden?

Het 10 Jaar Garantiepakket geldt voor particuliere installaties met gemiddeld minder dan 3.000 compressor-draaiuren per jaar. Twijfels? Wij kijken het graag met u na.

Wat valt buiten de garantie?

  • Schade door blikseminslag of stroomvoorziening
  • Machines niet conform voorschrift aangesloten
  • Schade door het afgifte- of bronsysteem
  • Fabrieksinstellingen zonder overleg gewijzigd
  • Systemen met open bronnen zonder scheidingswisselaar
  • Circulatiepompen tot vijf jaar mits een vuilfilter is toegepast

Installaties gemaakt door Heliotherm Competence Partners voldoen aan alle voorwaarden. Bij twijfel: gewoon even bellen.

Klaar om uw Heliotherm warmtepomp in topconditie te houden?
Mail of bel ons — we adviseren u graag welk pakket bij uw situatie past.
Stuur ons een e-mail
088 116 8488 support@deltherma.com Ma–vr bereikbaar
* Enkel voor particuliere installaties voor woningverwarming met gemiddeld minder dan 2.100 compressor-draaiuren per jaar. ** Uitbreiding mogelijk voor installaties met 10 jaar garantie voor €249/jaar na het 10e jaar na ingebruikname. Alle bedragen inclusief btw. Prijsindex CPI 2026. Deltherma B.V. · BTW NL859311004B01 · STEK-599200/3 · FGO-518/3 · Acceptatie na wederzijdse instemming · Algemene voorwaarden van toepassing.

Contactgegevens

HELIOTHERM NEDERLAND
DELTHERMA B.V.
Zuiderlaan 28D
6905 AE Zevenaar
Wij werken op locatie voor advies,
ondersteuning, en installatie.
KvK: 72989726
Tel. 088 116 8444
info@deltherma.com
Support: support@deltherma.com
088 116 8488

Partners

Heliotherm wordt in Nederland geïnstalleerd door Competence Partners. Ook in uw regio zijn er installateurs.

Deltherma is STEK gecertificeerd, is vakbekwaam voor installaties met propaan (R290) als koudemiddel, en werkt met partners om de BRL6000-21 voor warmtepomp systemen op bodem- of aardwarmte te verzorgen.